爽やかな対応と心の表れ

●爽やかな対応と心の表れ

 

 

ブログをお読み下さっている皆様、こんにちは^^

 

 

疲れている時だから、病んでいる時だから、寛ぎたい時だからいつも以上にダイレクトに伝わる・・・

 

 

この日は急遽大阪へ

 

 

めちゃくちゃ高級すぎるホテルなわけではないけれど、私の中ではとっても心地よくて★★★★★

 

 

次回もここがいいって思えるほど。

 

 

ロビーには真っ白のカサブランカがいつも活け込んであります。

あまーい香りが心をやさしくリラックスさせてくれます。

 

 

3日に1度お花のメンテが入りいつもたやさないそうです。

 

 

お部屋には、生花が一輪。

きっと全室でしょう。

 

 

先週末に歯痛に襲われましたが、掛かりつけのクリニックは連休とありとにかく休日診てくれるクリニックを探し出し受診。

 

 

ドクターと歯科衛生士さんは感じよかったものの、受付のお二人さんは冷たい心無い対応。

 

 

翌朝になっても応急処置の歯の痛みは増すばかり、この日診察してくれるクリニックをまた必死で探して受け入れて下さったクリニックへ現在もほぼ毎日治療に通院しています。

 

 

このクリニック、院長先生をはじめ受付スタッフさん、歯科衛生士さんたち皆さん明るく爽やか。

 

 

院内清掃がキレイに行き届いているからとっても気持ちイイ。

 

 

院長先生も、患者さん目線で言葉をかけて下さいますし、目と行動で心から使命を感じます。

 

 

だから少し距離が遠くても安心して気持ちよく通えます。

 

 

これら全てサロン業務と重なって映りました。

 

 

自分が求めるものをサロンでは意識しており、それらが宿泊先ホテルやクリニックでピンポイントにはまっていたからです。

 

 

提供するのも良いが、同じことを提供してもらえる心地よさ受け身になるとよーく分りますね。

 

 

言葉ではないけれど、1輪のお花が語ってくれる。

 

 

生の声が聞こえるわけではないけど、宅配物の中に一言添えてある。

 

 

全て心の表れだと思います。

 

 

どこにいてもすごく良いお勉強をさせてもらえてます。

 

 

大阪の宿泊ホテルでチェックアウトする際に「今回も快適に過ごさせていただきました」とお礼申し上げましたら、

 

 

カウンターにいらっしゃった3名のスタッフさんとベルボーイの方が全員一斉に笑顔で「ありがとうございます!またのお越しを心よりお待ち申し上げております!」とお辞儀をしてくださりこちらも爽やかな気分でホテルを後にしました。

 

 

上質で行き届いた温かさのあるサービス大切にしたいです。

 

 

 

本日もルミナスをお選び頂きありがとうございますラブラブ

 

 

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